Termos e Condições de Uso

Recomendamos a leitura atenta destes Termos e Condições antes de realizar o cadastro.

Ao acessar a UNIBANCA (site, subdomínios, aplicativos web ou mobile) e/ou clicar em “Concordo”, você declara que: leu e compreendeu este documento; tem capacidade legal para contratar e utilizar os serviços; aceita cumprir as regras, políticas e procedimentos publicados na Plataforma.

Se você tiver dúvidas sobre este documento, recomendamos buscar orientação jurídica independente antes de prosseguir.

A utilização da UNIBANCA é exclusiva para maiores de 18 anos. É proibido o uso por menores de idade.

Você é responsável por respeitar as regras e restrições aplicáveis ao seu local de residência. Se o uso da Plataforma não for permitido na sua jurisdição, você não deve criar conta nem utilizar os serviços.

A Plataforma oferece entretenimento. Não há promessa de ganhos garantidos, e os resultados dependem de sorte/aleatoriedade e/ou eventos de terceiros (quando aplicável).

Para utilizar os serviços, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas.

A UNIBANCA pode solicitar documentos e validações adicionais (ex.: identidade, comprovação de endereço, titularidade de meios de pagamento) a qualquer momento, especialmente para prevenção a fraudes, segurança e integridade da Plataforma.

Você é responsável por manter seu e-mail, telefone e demais dados de contato atualizados.

Seu acesso é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter sua senha e credenciais em sigilo.

Em caso de suspeita de acesso indevido, você deve alterar sua senha imediatamente e contatar o suporte.

Em regra, cada usuário pode manter apenas uma conta na UNIBANCA. Contas duplicadas podem ser bloqueadas, consolidadas ou encerradas.

Para garantir integridade e transparência, a UNIBANCA poderá detectar e restringir: múltiplas contas associadas a um mesmo usuário, domicílio, dispositivo, IP ou padrão de comportamento; uso de terceiros para operar a conta; condutas destinadas a burlar mecânicas de bônus, promoções ou regras de apostas (“jogo desleal”); qualquer tentativa de fraude, manipulação, colusão ou exploração de falhas do sistema.

Caso sejam identificadas condutas irregulares, a UNIBANCA poderá, sem aviso prévio: bloquear temporariamente a conta para verificação; cancelar apostas afetadas; remover bônus e benefícios obtidos indevidamente; reter ou estornar valores relacionados à irregularidade, quando aplicável; encerrar a conta em definitivo.

A análise e resolução de bloqueios poderá ocorrer por meios eletrônicos e/ou contato telefônico, conforme necessário.

Comunicações sobre conta, segurança e transações podem ocorrer por e-mail, SMS, WhatsApp e/ou notificações na própria Plataforma.

Canal de atendimento: suporte@unibanca.bet.

Você é responsável por garantir que mensagens da UNIBANCA não sejam bloqueadas por filtros de spam e por acompanhar comunicados relevantes.

A UNIBANCA pode alterar estes Termos e Condições a qualquer momento para refletir atualizações operacionais, requisitos regulatórios, boas práticas de segurança ou mudanças de mercado.

A versão vigente será sempre a publicada na Plataforma. Recomendamos consulta periódica. O uso contínuo após mudanças implica aceitação.

Você pode solicitar encerramento da conta por meio do atendimento. Em alguns casos, poderá ser solicitada confirmação de identidade.

A exclusão/encerramento pode resultar em: perda de acesso a histórico e funcionalidades; cancelamento de benefícios ativos (ex.: bônus e promoções); tratamento de saldos e solicitações pendentes conforme as regras financeiras e de segurança.

A UNIBANCA pode encerrar contas suspeitas, com indícios de fraude, uso indevido ou violação destes Termos.