Política de Privacidade
Dados Coletados
A UNIBANCA pode coletar dados pessoais e financeiros necessários para cadastro, segurança, prevenção a fraudes, transações e operação dos serviços.
- Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, data de nascimento, documentos de verificação quando solicitados;
- Dados de uso: registros de acesso, páginas visitadas, identificadores de dispositivo e logs de segurança;
- Dados transacionais: histórico de depósitos, saques, apostas e recebimentos;
- Dados técnicos: endereço IP, navegador, sistema operacional, cookies e identificadores similares.
Finalidades de Uso
Utilizamos seus dados para:
- criar e administrar sua conta;
- verificar identidade e mitigar fraudes;
- processar depósitos, saques e pagamentos de prêmios;
- oferecer suporte e comunicações operacionais;
- melhorar desempenho, segurança e experiência do usuário;
- cumprir obrigações de segurança, auditoria e boas práticas de compliance.
Compartilhamento com Parceiros e Provedores
Podemos compartilhar dados estritamente necessários com parceiros e prestadores de serviço essenciais, como:
- processadores de pagamento e instituições de suporte à transação;
- provedores de jogos (cassino, cassino ao vivo, bingo e loterias) para validação de sessões e resultados;
- serviços de verificação e prevenção a fraudes;
- provedores de hospedagem, analytics e segurança.
Exigimos, por contrato, que parceiros utilizem os dados apenas para as finalidades acordadas e adotem medidas de proteção compatíveis.
Cookies e Tecnologias Semelhantes
Cookies são arquivos que ajudam a reconhecer preferências, manter sessões e melhorar a navegação.
A UNIBANCA utiliza cookies próprios e de terceiros para: funcionamento essencial (login, segurança e estabilidade); melhoria de experiência e personalização; análises de performance e métricas; campanhas promocionais, quando aplicável.
Você pode gerenciar cookies no navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento da Plataforma.
Segurança, Armazenamento e Retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração indevida ou vazamentos.
Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir finalidades descritas, atender obrigações de segurança e resolver disputas, podendo reter registros mínimos por prazos razoáveis.
Nenhum sistema é infalível. Caso haja incidente relevante, adotaremos ações de mitigação e comunicação conforme aplicável.
Direitos do Usuário
Você pode solicitar:
- acesso e confirmação de tratamento de dados;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- eliminação de dados, quando aplicável;
- informações sobre compartilhamentos relevantes.
Solicitações podem exigir confirmação de identidade para sua proteção. Contato: suporte@unibanca.bet